Gemeinsam sicher durch den Winter

Wir können uns gut vorstellen, dass es Ihr Wunsch ist, einen unbeschwerten und gleichzeitig sicheren Winterurlaub zu verbringen. Uns geht es wie Ihnen. Wir sind Teil der Initiative „Sichere Gastfreundschaft“ und führen folgende Präventionsmaßnahmen zum Schutz aller durch: Wir arbeiten mit Mund-Nasen-Schutz, halten Abstand, messen täglich Fieber und testen uns regelmäßig, damit wir einen sicheren Service gewährleisten können. Wir halten uns streng an die Empfehlungen der internationalen und der lokalen Gesundheitsbehörden.

 

*WE CARE ABOUT YOU!

Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor Anreise!

Sollte es zu Grenzschließungen, Einreisebeschränkungen oder Reisewarnungen kommen, Personen im Hotel positiv auf Covid-19 getestet sind, können Sie auf unser „We Care About You – Winterpaket“ zurückgreifen.

Bei Buchungen garantieren wir Ihnen die Sicherheit bis zu 48 Stunden vor Anreise kostenlos zu stornieren, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • Es besteht eine Reisewarnung für Österreich oder das Bundesland Vorarlberg
  • Der Bezirk Bludenz wird bei der Corona-Ampel auf rot gestellt
  • Covid-19 bedingt ist im ganzen Skigebiet Lech & Zürs kein Skibetrieb möglich

Liegt einer dieser Gründe vor, wandeln wir Ihre bereits getätigte Anzahlung in einen Wertgutschein um, den Sie jederzeit zu einem anderen Termin einlösen können.

Andernfalls gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) als vereinbart. 

NEU: *Winterkodex Vorarlberg

Sicher buchen mit kostenloser Stornoversicherung

Wenn Sie oder ein Familienmitglied aus dem gemeinsamen Haushalt positiv auf Covid-19 getestet sind, übernimmt die Versicherung die Stornokosten von Nächtigung und Verpflegung im Beherbergungsbetrieb. Dasselbe gilt, wenn eine Quarantäne behördlich angeordnet wird.

Alle Informationen dazu finden Sie laufend aktuell unter: https://winterkodex.vorarlberg.travel/corona-stornoversicherung

 

NEU: Rote Wand goes digital!

Ab sofort sind wir online für Sie da! Mit der Roten Wand App können Sie schon vor Ihrer Anreise entspannt online einchecken. Mit dem Messaging-Service erhalten Sie während Ihres Aufenthaltes die wichtigsten Informationen direkt auf Ihr Smartphone. Tischreservierungen, Massagetermine sowie Check-Outs können ganz einfach online durchgeführt werden. 

Einfach QR-Code Scannen und App herunter laden! 

 

Platz zum Wohlfühlen!

Wir ändern unsere Räume, schaffen mehr Platz und das exklusiv für Sie – zweite Rezeption, großzügige Hotelbar mit Lounge, Lobbyrestaurant und zusätzlichen Stuben! Der gesamte Hotelbereich wird ausschließlich unseren Hotelgästen zur Verfügung stehen. Platz zum Wohlfühlen ist somit garantiert. Wie wäre es zum Beispiel mit einem Kaffee auf der Terrasse, in der Bibliothek oder der Lounge? 

Plätze, die bewegen! Wir befinden uns in der glücklichen geographischen Lage, im Zugertal, das genügend Platz zum Bewegen und Raum zum Durchatmen bietet. Der 2er-Sessellift bietet einen bequemen Einstieg in das Skigebiet von Lech Zürs. Und auch Wintermover kommen in Zug ganz auf ihre Kosten. Denn die Langlaufloipe und die gesicherten Winterwanderwege befinden sich nur wenige Meter vom Hotel entfernt.

Sicherheit im Skigebiet! Die aktuellen Informationen von Ski Arlberg finden Sie hier: https://www.skiarlberg.at/de/regionen/news/infos-coronavirus. Außerdem werden derzeit österreichweit einheitliche Regeln für Skigebiete vom Ministerium erarbeitet. Ski Arlberg wird nach Bekanntgabe dieser Regeln ehestmöglich informieren.  

 

NEU: Rote Wand Food-Konzept

Wir ändern unser Food-Konzept, es gibt keine Buffets mehr, dafür neue Räume zum Genießen!  Jegliche Art von Buffets wurden aus Hygienegründen abgeschafft. Unser Frühstück am Brett, Frühstück Rundum, Frühstück a la carte – alles serviert! Unser Abendessen buchen Sie schon bei der Zimmerreservierung dazu. Sie wählen, ob für die ganze Zeit oder 1x weniger, um stattdessen an einem Abend den Chefs Table zu genießen und natürlich können Sie im Rahmen des gebuchten Abendessens auch mal das Fondue in der Stube genießen. Wir werden noch flexibler und sagen, dass Sie sich im Rahmen des bereits gebuchten Abendessens dieses schon mittags in unserer Roten Wand Stube konsumieren können – von der Karte stellen Sie sich ihr Menü zusammen. NEU: Statt der Nachmittagsjause servieren wir bereits ab 12.00 bis 17.00 Uhr im neuen Lobbyrestaurant auf Wunsch feine Snacks & Drinks (gegen Aufpreis).

Tischabstände sind garantiert. Wir bitten Sie, Ihre Tischreservierung online oder mit unserer Restaurantmanagerin abzustimmen.

Frühstück ohne Aufstehen! Das Team der Roten Wand verwöhnt seine Gäste bereits am Morgen mit mehr Service. Man bedient sich nicht am Buffet, sondern man wird bedient. Und zwar mit allem und noch ein wenig mehr, was man zum morgendlichen Gaumenglück begehrt. Am Tisch frisch aufgebrühter Kaffee, köstliche Müslivariationen, selbst kombinierbare Frühstückskreationen und einiges mehr bringen köstliche Abwechslung in das gängige Morgenzeremoniell.

Raum zum Genießen! Das Dinner am Chef’s Table wird in 2 Durchgängen für je 12-14 Personen serviert. 

Early Bird Chef’s Table | 17:30 Uhr  (Herbst 17.00 Uhr)

Chef’s Table | 20:30 Uhr (Herbst 20.00 Uhr)

 

Für Ihren Wohlfühlmoment!

Der Spa- & Wellnessbereich mit seinen 1.500 m2 bietet ohnehin genügend Raum zum Schweifen und Loslassen. Der getrennte Ladies-Bereich mit Kräuter-Dampfbad ist ebenfalls sehr ruhig. Für diesen und die Textil-Familiensauna gibt es übrigens eigene Ruheräume. Wir bitten Sie, die maximal erlaubte Personenanzahl in den Saunen zu beachten. Die Einhaltung des Mindestabstands von einem Meter ist natürlich auch an den Beckenrändern oder etwa beim Plaudern im Wasser einzuhalten.

Die Öffnungszeiten im Wellnessbereich werden wie folgt ausgeweitet.

Poolzeiten | 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Spazeiten |10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

Rote Wand Kinderfreuden!

Das neue Kinderkonzept, mit dem wir bereits vergangenen Sommer positive Erfahrungen gemacht haben, werden wir auch im Winter wie folgt umsetzen. Das Kinderessen findet nicht mehr wie gewohnt separat statt. Das Family Dinner beginnt um 18.00 Uhr. Trotz Covid-19 wird der Red Kids Club in eingeschränktem Maße von Sonntag bis Freitag von 10.00 bis 13.00 Uhr und von 15.00 bis 21.00 Uhr geöffnet sein. Damit auch dort Sicherheit gewährleistet werden kann, gilt es die maximal erlaubte Personenanzahl nach dem Motto „First come, first serve“ einzuhalten. Kinder ab 6 Jahren sind dazu verpflichtet, einen Mund- & Nasenschutz zu tragen. Den Shuttleservice für Skischulkinder wird es aus organisatorischen Gründen in der Form leider nicht mehr geben. Alternativ empfehlen wir Ihnen, die Zuger Bergbahn (2er Sesselbahn) oder den Bus zu nehmen.

 

Worauf wir alle gemeinsam achten!

 

 

Wir halten mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen.

 

Wir verzichten auf das Händeschütteln und Umarmen.

 

 

Wir waschen unsere Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden.

 

Wir niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.

 

Wir bitten Sie nach Möglichkeit bargeldlos zu bezahlen

 

Wir tragen einen Mundschutz.

 

Wir verwenden die Rote Wand Hotelapp!

 

Was wir uns von Ihnen wünschen! Bei Anzeichen einer Infektion mit dem neuartigen Coronavirus bitten wir Sie die Reise nicht anzutreten. Bei Anzeichen während Ihres Aufenthaltes bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Wir bitten Sie, sich an die Anweisungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu halten. In allen öffentlichen Bereichen (ausgenommen am Tisch sowie im Hallenbad und in den Saunen) ersuchen wir Sie, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Was wir Ihnen wünschen? Vor allem viel Gesundheit!